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您的满意,我的追求-记2012年湖南航信税企座谈会


2012年10月18日, "您的满意 我的追求" 湖南航信税企座谈会在长沙市新时空华程大酒店隆重地召开了。参加此次座谈会的来宾有长沙市国家税务局货劳税处谭副处长、长沙市雨花区国家税务局纳税服务大厅梁主任、信心服务监督员代表、企业代表共计30人。
通过此次座谈会,展示了"信心服务"品牌,加深了在税务、企业中的印象, 同时为了感谢企业客户的热情参与,我们还在现场抽取了六名幸运客户,送上了我们准备的丰厚大礼。会议在得奖者的欢笑声和现场的热闹声中圆满结束。

1、"信心服务"品牌介绍


2、"信心服务"客户留言册


3、"信心服务"服务场景复现


4、长沙市国家税务局货劳税处谭副处长讲话


5、幸运客户纪念合影



信心服务,与您同行 -记2013年湖南航信"营改增"企业交流会


2013年10月25日,来自长沙地区的70余户新进防伪税控系统"营改增"企业,在湖南航信总部培训教室欢聚一堂, "信心服务,与您同行"2013年湖南航信"营改增"企业交流会正式拉开帷幕。
通过此次企业交流会,简单介绍了航天信息的发展历史、信心服务的理念,以及对航天信息品牌的诠释。以及公司服务质量执行情况,对基层服务单位的监督机制,包括日常检查和现场检查、满意度调查、热线监听、服务监督及投诉处理等做了简单的介绍。为了使企业更全面和详细的了解"营改增"税制改革后在实际操作的注意事项,详细讲解了营改增税收政策解读、营业税改征增值税的税收优惠分析、营改增的应对及税收规划,列举部分案例。同时还收集了营改增和防伪开票系统常见问题、服务热线和服务监督的号码等30多个问题,准备相应的奖品,进行了"营改增常见问题抢答赛及答疑",整个交流会在热闹的气氛中圆满结束。

1、"信心服务"简介


2、培训老师杜少飞授课现场


3、课堂气氛十分热烈


4、"营改增常见问题抢答赛"奖品



"新形象 新规范 心服务"-记2010年"致企业客户的一封信"


2010年,湖南航信严格按照航天信息品牌宣传通知中关于开展"致企业客户的一封信"的活动要求,设计印制出"客户服务手册",包含了致企业客户的信件内容,还完整地向客户展示了信心服务品牌形象、服务流程和服务承诺,宣传公司产品和售后承诺等。截至11月21日,新户培训共计7051人,手册发放共计7200余册。客户服务手册的发放促进了客户对我公司的了解,同时也方便了客户办理防伪税控相关业务,拉近了与客户的关系,为新户销售工作起到了推波助澜的作用。

1、参训人员阅读"客户服务手册"



2、"客户服务手册"相关内容



"新形象 新规范 心服务"-2010年湖南航信活动之老客户上门拜访


2010111日到1120日,结合公司年末企业管理软件软件大型促销活动,开展湖南航信品推活动之老客户上门拜访活动,共拜访目标客户555户,达成企业管理软件销售20套,发票管理软件销售5套。上门拜访工作主要通过信心服务有奖问答对品牌形象进行宣传,并迅速拉近客户关系;通过促销方案吸引客户的注意,来达到产品销售。通过品牌推广活动和产品促销互相融合,不仅获得了客户口碑,还取得了良好的销售业绩。

1、上门拜访登簿及相关内容


2、客户阅读上门登记簿



信心服务,品质生活-湖南航信"信心服务"活动魅力常德行


2009年9月15日,湖南航信以"信心服务品质生活"为主题的品牌推广活动在美丽的常德顺利举行,近30位企业大客户代表如约而至活动现场。通过此次活动,简单概述了航天信息的发展经历程,A6企业管理软件"财税互联,实时管理"深入人心。随后的"信心服务"知识抢答则将活动气氛从严谨推向了活泼。作为本次活动亮点的"艺术插花"则将活动推向了高潮,优秀作品纷纷涌现。   彼时彼刻,整个活动现场花团锦簇、香飘四溢,仿若航天信息与广大客户更加锦绣的前程。在未来的道路上,航天信息将一如既往地为大家奉献出优质的产品和服务,竭诚为广大客户创造品质生活提供便利,共创和谐家庭、和谐社会。

1、信心服务产品介绍及客户填写调查表


2、"艺术插花"纪念合影


3、客户"艺术插花"优秀纪念合影



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